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Livraison gratuite sur votre première commande de plus de 50 $. 

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— Livraison et paiement —


 

Quel est le délai de livraison?

  • Une commande faite le lundi avant 14 h est livrée le mardi.
  • Une commande faite le mardi avant 14 h est livrée le mercredi.
  • Une commande faite le mercredi avant 14 h est livrée le jeudi.
  • Une commande faite le jeudi avant 14 h est livrée le vendredi.
  • Une commande faite le vendredi avant 14 h est livrée le mardi.
  • Une commande faite le samedi ou dimanche est livrée le mardi.
 

 

Comment les commandes sont-elles transportées?

Un transporteur du groupe Dicom collecte les commandes directement à notre fabrique et les livre aussitôt à votre porte par camion.

 

 

Quels sont les frais de livraison?

  • La livraison est gratuite pour une commande de plus de 100 $
  • Pour une commande entre 75 $ et 99.99 $, les frais de livraison sont de 10 $
  • Pour une commande en-dessous de 74.99 $, les frais de livraison sont de 25 $
 

 

Quelles sont les zones de livraison disponibles?

Vous pouvez utiliser le module ci-contre pour vérifier si vous vous situez dans une zone où la livraison est disponible.*

* Pour accéder au module de cette page, veuillez ajouter un produit à votre panier.

 

 

Qu’arrive-t-il si personne n’est présent lors de la livraison?

Le transporteur dépose votre commande sur le pas de votre porte. Votre boîte se conserve sans risque pendant 30 heures hors d’un congélateur, y compris sous la pluie et lors de fortes chaleurs. Nous vous conseillons d’être chez vous au plus tard à 20 heures le jour de la livraison, pour mettre votre commande au congélateur ou au réfrigérateur si vous souhaitez la consommer rapidement.

 

 

Vous n’êtes pas chez vous la journée?

Faites-vous livrer au bureau, vous pourrez garder votre boîte fermée toute la journée avant de la mettre au congélateur en rentrant chez vous le soir.

 

 

Votre emballage est-il recyclable?

Notre emballage est 100% recyclable, vous pouvez le mettre dans votre bac de récupération. Nos blocs réfrigérants sont biodégradables, ils se jettent donc à la poubelle.

 

 

Quels sont les modes de paiement acceptés? Comment le paiement est-il sécurisé?

Le paiement s’effectue via la plateforme PayPal, vous pouvez choisir de payer par carte de crédit ou avec votre compte PayPal. La plateforme PayPal assure la sécurité des paiements sur des millions de sites dans le monde, les achats admissibles étant protégés par la garantie de Protection des Achats. Pour en savoir plus sur PayPal.

 

Disponibilité de livraison

Veuillez vérifier la disponibilité de livraison dans votre région.